民生热线3月问政报告:渭南、榆林、韩城回复率
发布时间:2019-04-26 19:18

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西部网讯 2019年3月1日至3月31日,西部网“民生热线”栏目共收到网友留言1566条,其中有效留言有342条。根据留言的具体情况,栏目组将322条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位,转达率为94.2%。截止4月23日,有116个单位回复了261条网友留言,整体回复率为81.1%。

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3月网络问政数据分析:渭南、榆林、韩城回复率100%

地市(区):

根据西部网网络问政有效留言数据统计,在陕西13个地市(区)当中,西安市网友留言数量最多,有效留言有163条。根据留言类型统计,西安市网友多反映交通出行、环境污染、房屋买卖等问题。留言量前五位地市(区)分别为:西安市163条,宝鸡市32条,咸阳市28条、西咸新区15条,商洛市13条。

根据网络问政回复数据统计,西安市区县、政府等相关单位回复网友留言的数量最多。网络问政回复量前四名地市(区)分别为西安市、宝鸡市、咸阳市、西咸新区。

根据网络问政回复率统计,回复率为100%的地市(区)有渭南市、榆林市、韩城市。其他地市(区)回复率依次为:西咸新区86.7%,西安市84.7%,宝鸡市81.3%,汉中市70%,咸阳市67.9%,杨凌示范区66.7%,铜川市66.7%,商洛市53.9%,延安市33.3%,安康市33.3%。

部门:

在陕西省各厅局部门当中,回复率100%的有陕西省教育厅、陕西省人社厅等,感谢各单位对网络问政工作的支持。

3月网络问政红榜单位:

2019年3月,陕西116家相关单位回复了261条网友留言,其中有不少问政单位获得了网友的好评和赞扬。

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1、这10家单位主动回复网友留言:

根据系统统计,陕西省人才交流服务中心、莲湖区政府办、西安曲江新区网信办、西安航天基地网信办、西安航空基地城市管理局、华州区政府办等10家单位主动回复了网友留言,积极回应网民关切,获得网友信任。

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2、这11家单位回复留言数量最多:

根据统计,在回复网民关切的116个相关单位中,西安市交通运输局、宝鸡市政府办、西安市公交总公司、未央区网络发言人、莲湖区政府办等11家单位回复留言的数量最多,每家单位最少回复了8条以上,栏目组表示感谢。其中,西安市交通运输局回复了17条留言,回复数量最多。

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3、这10家问政单位网友满意度最高:

2019年3月,经过民生热线编辑记者的转达,以及相关部门的关注调查后,有部分网友的问题得到了实质性的解决。

西安914路旅游专线乱收费、丈八东路花溪湾小区连续多天停水停电、府谷兴茂国际超市卖假冒旺旺大礼包……根据各部门答复的时效性、问题的解决程度以及网友的反馈,民生热线栏目选出了2019年3月网友满意度最高的10条答复。雁塔区网络发言人、府谷县政府办、蓝田县政府办等督办单位重视民意舆情,及时回应网民关切,民生热线栏目组表示感谢。

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3月网络问政黑榜单位